ポリシー

配送ポリシー

  1. 配送業者が注文を「配達済み」とマークした後は、当社は一切の請求について責任を負いません。

  2. 住所が不完全または不正確であったために注文が当社に返送された場合、当社は注文を返金しますが、送料は返金しません。

  3. 標準 & 迅速配送:

    • 米国、英国、またはEU内のご注文の場合: 発送後15営業日以内にご注文が届かず、追跡情報で配達済みと表示されていない場合、全額返金または代替品を発送いたします。この期間後に到着した場合、返品は不要です。
    • 米国、英国、またはEU外のご注文の場合: 発送後25営業日以内にご注文が届かず、追跡情報で配達済みと表示されていない場合、全額返金または代替品を発送いたします。この期間後に到着した場合、返品は不要です。

    エコノミー配送:

    • すべての目的地に対して発送後30営業日。
    • 米国、英国、またはEU外のご注文は50営業日。

 

制作時間:

  • ご注文が確定すると、 商品の手作りを開始いたします。この処理には通常1〜2日かかりますが、繁忙期にはさらに時間がかかる場合があります。
  • ご注文の発送後、 追跡番号をメールでお受け取りいただけます。
  • 通常、配送には6〜10営業日かかりますが、 お住まいの地域により異なる場合があります。
  • 送料はご注文の重量と配送先によって異なります。通常、$29.9以上のご注文は送料無料です。$29.9未満のご注文には、送料$8.9をお支払いいただく必要があります。

 

返品ポリシー

  1. お客様は配達後30日以内にご注文の一部または全部を返品できます。

  2. 返品が製品の品質問題によるものである場合、返品された製品の全額返金(元の送料を含む)を行います。

  3. 返品が製品の品質問題以外の理由による場合、製品は元の状態で返品する必要があり、返品に関連するすべての送料はお客様の負担となります。