الشحن
سياسة الشحن
بمجرد أن تُعلِّم شركة النقل الطلب بأنه "تم التسليم"، لم نعد مسؤولين عن أي مطالبات.
إذا أُعيد الطلب إلينا بسبب عنوان غير مكتمل أو غير صحيح، فسنرد مبلغ الطلب ولكن ليس رسوم الشحن.
شحن سريع قياسي &: للطلبات داخل الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي: إذا لم تستلم طلبك خلال 15 يوم عمل من شحننا له، ولم يظهر التتبع أنه تم تسليمه، فسنقوم برد المبلغ بالكامل لطلبك أو شحن بديل. إذا وصل الطلب بعد هذه الفترة، فلن يُطلب منك إعادته. للطلبات خارج الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي: إذا لم تستلم طلبك خلال 25 يوم عمل من شحننا له، ولم يظهر التتبع أنه تم تسليمه، فسنقوم برد المبلغ بالكامل لطلبك أو شحن بديل. إذا وصل الطلب بعد هذه الفترة، فلن يُطلب منك إعادته.
الشحن الاقتصادي:
- 30 يوم عمل بعد الشحن لجميع الوجهات.
- 50 يوم عمل للطلبات خارج الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. بالنسبة للشحن الدولي الاقتصادي والقياسي، سيتم تحديث معلومات التتبع مباشرة فقط بعد وصول الطرد إلى الجمارك في بلدك.
وقت الإنتاج: بمجرد تأكيد طلبك، سنبدأ في صنع منتجاتك يدويًا. تستغرق هذه العملية عادةً 1-2 يوم، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول خلال الفترات المزدحمة. بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يستغرق التسليم عادةً 6-10 أيام عمل، ولكن قد يختلف حسب موقعك.
ملاحظة مهمة حول المنتجات المخصصة: تتطلب المنتجات المخصصة وقت إنتاج إضافي. لذلك، فإن الأطر الزمنية المقدرة للتسليم (مثل 6-10 أيام العمل المذكورة تحت "وقت الإنتاج") والأطر الزمنية المحددة لأهلية الاسترداد/الاستبدال بناءً على أيام عدم التسليم (كما هو موضح في أقسام "شحن سريع قياسي &" و"الشحن الاقتصادي") لا تنطبق على الطلبات التي تحتوي على منتجات مخصصة. ستكون أوقات التسليم للطلبات المخصصة أطول، وسيتم تقديم تقديرات محددة بشكل منفصل أو أثناء عملية الطلب حيثما أمكن.
رسوم الشحن: تختلف رسوم الشحن بناءً على وزن طلبك والوجهة. بشكل عام، الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن $29.9. للطلبات التي تقل عن $29.9، ستحتاج إلى دفع رسوم شحن قدرها $8.9.