Política de envío
Política de envío
Una vez que el transportista haya marcado el pedido como "entregado", ya no somos responsables de ninguna reclamación.
Si el pedido se nos devuelve debido a una dirección incompleta o incorrecta, reembolsaremos el pedido pero no la tarifa de envío.
Envío rápido estándar &:Para pedidos dentro de EE. UU., Reino Unido o UE: Si no ha recibido su pedido dentro de los 15 días hábiles posteriores a nuestro envío, y el seguimiento no muestra que se haya entregado, reembolsaremos completamente su pedido o enviaremos un reemplazo. Si el pedido llega después de este período, no se le exigirá que lo devuelva. Para pedidos fuera de EE. UU., Reino Unido o UE: Si no ha recibido su pedido dentro de los 25 días hábiles posteriores a nuestro envío, y el seguimiento no muestra que se haya entregado, reembolsaremos completamente su pedido o enviaremos un reemplazo. Si el pedido llega después de este período, no se le exigirá que lo devuelva.
Envío económico:
- 30 días hábiles después del envío para todos los destinos.
- 50 días hábiles para pedidos fuera de EE. UU., Reino Unido o la UE. Para el envío internacional Económico y Estándar, la información de seguimiento solo se actualizará en vivo después de que el paquete llegue a la aduana de su país.
Tiempo de producción: Una vez confirmado su pedido, comenzaremos a fabricar sus artículos a mano. Este proceso suele tardar de 1 a 2 días, pero puede tardar más en periodos de mucha actividad. Después de que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. La entrega suele tardar de 6 a 10 días hábiles, pero puede variar según su ubicación.
Nota importante sobre productos personalizados: Los productos personalizados requieren tiempo de producción adicional. Por lo tanto, los plazos estimados de entrega (como los 6-10 días hábiles mencionados en "Tiempo de producción") y los plazos específicos de elegibilidad para reembolso/reemplazo basados en días de no entrega (como se describe en las secciones "Envío rápido estándar &" y "Envío económico") no se aplican a pedidos que contengan artículos personalizados. Los tiempos de entrega para pedidos personalizados serán más largos, y se proporcionarán estimaciones específicas por separado o durante el proceso de pedido cuando sea posible.
Gastos de envío: Los gastos de envío varían según el peso de su pedido y el destino. Por lo general, el envío es gratuito para pedidos superiores a $29.9. Para pedidos inferiores a $29.9, deberá pagar una tarifa de envío de $8.9.