정책
배송 정책
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- 주소가 불완전하거나 잘못되어 주문이 반송된 경우 상품 금액은 환불되지만 배송비는 환불되지 않습니다.
일반 및 빠른 배송
- 미국, 영국 또는 EU 주문: 발송 후 영업일 기준 15일 이내에 주문을 받지 못했고 배송 추적상 배송 완료로 표시되지 않은 경우 전액 환불하거나 상품을 재발송합니다. 이 기간 이후 상품이 도착해도 반품할 필요가 없습니다.
- 미국, 영국 또는 EU 이외 지역 주문: 발송 후 영업일 기준 25일 이내에 주문을 받지 못했고 배송 추적상 배송 완료로 표시되지 않은 경우 전액 환불하거나 상품을 재발송합니다. 이 기간 이후 상품이 도착해도 반품할 필요가 없습니다.
이코노미 배송
- 모든 배송지: 발송 후 영업일 기준 30일.
- 미국, 영국 또는 EU 이외 지역 주문: 영업일 기준 50일.
제작 기간
한국 배송 주문은 중국 상하이에서 발송됩니다. 주문 준비 기간은 1~3일이며, 운송 기간은 발송 후 5~8일입니다.
- 발송 후 이메일로 배송 추적 번호를 보내드립니다.
- 한국 외 지역의 배송 기간은 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
- 배송비는 주문 무게와 배송지에 따라 달라집니다. 일반적으로 29.9달러 초과 주문은 무료 배송이며 29.9달러 미만 주문의 배송비는 8.9달러입니다.
반품 정책
- 고객은 배송 완료 후 30일 이내에 주문 상품의 일부 또는 전부를 반품할 수 있습니다.
- 상품 품질 문제로 인한 반품의 경우 기존 배송비를 포함하여 반품 상품 금액을 전액 환불합니다.
- 상품 품질 문제 이외의 사유로 반품하는 경우 상품은 원래 상태여야 하며 반품과 관련된 모든 배송비는 고객이 부담합니다.