Política de frete
Política de Envio
Depois que a transportadora marcar o pedido como "entregue", não seremos mais responsáveis por quaisquer reclamações.
Se o pedido for devolvido para nós devido a um endereço incompleto ou incorreto, reembolsaremos o pedido, mas não a taxa de envio.
Envio Rápido Padrão &:Para pedidos dentro dos EUA, Reino Unido ou UE: Se você não recebeu seu pedido dentro de 15 dias úteis após o envio e o rastreamento não mostrar como entregue, reembolsaremos totalmente seu pedido ou enviaremos uma substituição. Caso o pedido chegue após esse período, você não precisa devolvê-lo. Para pedidos fora dos EUA, Reino Unido ou UE: Se você não recebeu seu pedido dentro de 25 dias úteis após o envio e o rastreamento não mostrar como entregue, reembolsaremos totalmente seu pedido ou enviaremos uma substituição. Caso o pedido chegue após esse período, você não precisa devolvê-lo.
Frete Econômico:
- 30 dias úteis após o envio para todos os destinos.
- 50 dias úteis para pedidos fora dos EUA, Reino Unido ou UE. Para o envio internacional Econômico e Padrão, as informações de rastreamento só serão atualizadas em tempo real depois que o pacote chegar à alfândega do seu país.
Tempo de Produção: Assim que seu pedido for confirmado, começaremos a produzir seus itens artesanalmente. Esse processo normalmente leva de 1 a 2 dias, mas pode demorar mais em períodos de grande movimento. Depois que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. A entrega normalmente leva de 6 a 10 dias úteis, mas pode variar dependendo da sua localização.
Observação importante sobre produtos personalizados: Produtos personalizados exigem tempo adicional de produção. Portanto, os prazos estimados de entrega (como os 6 a 10 dias úteis mencionados em "Tempo de Produção") e os prazos específicos de elegibilidade para reembolso/substituição com base nos dias de não entrega (conforme descrito nas seções "Envio Rápido Padrão &" e "Envio Econômico") não se aplicam a pedidos que contenham itens personalizados. Os prazos de entrega para pedidos personalizados serão maiores, e estimativas específicas serão fornecidas separadamente ou durante o processo de pedido quando possível.
Taxas de envio: As taxas de envio variam conforme o peso do seu pedido e o destino. Geralmente, o envio é gratuito para pedidos acima de $29,9. Para pedidos abaixo de $29,9, você precisará pagar uma taxa de envio de $8,9.