Политика

Политика доставки

  1. После того, как перевозчик пометит заказ как «доставленный», мы больше не несем ответственности за какие-либо претензии.
  2. Если заказ будет возвращен нам из-за неполного или неправильного адреса, мы вернем вам стоимость заказа, но не стоимость доставки.
  3. Для заказов в пределах США, Великобритании или ЕС, если вы не получили свой заказ в течение 14 рабочих дней и отслеживание не показывает, что он доставлен, мы полностью вернем вам деньги за ваш заказ или отправим замену. Если заказ прибудет после этого периода, вам не нужно его возвращать.
  4. Для заказов за пределами США, Великобритании или ЕС, если вы не получили свой заказ в течение 25 рабочих дней и отслеживание не показывает, что он доставлен, мы полностью вернем вам стоимость вашего заказа или отправим замену. Если заказ прибудет после этого периода, вам не нужно его возвращать.

Срок изготовления:

  • После подтверждения вашего заказа мы начнем изготавливать ваши изделия вручную. Обычно этот процесс занимает 1-2 дня, но может занять больше времени в периоды пиковой нагрузки.
  • После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте.
  • Доставка обычно занимает 6–10 рабочих дней, но может варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
  • Стоимость доставки зависит от веса вашего заказа и пункта назначения. Обычно доставка бесплатна для заказов стоимостью более $29.9. Для заказов стоимостью менее $29.9 вам нужно будет заплатить стоимость доставки в размере $8.9.

Политика возврата

  1. Клиенты могут вернуть нам часть или весь свой заказ в течение 14 дней с момента доставки.

  2. Если возврат вызван проблемами с качеством товара, мы вернем вам полную стоимость возвращенного товара, включая первоначальную стоимость доставки.

  3. Если возврат осуществляется по какой-либо причине, не связанной с качеством товара, товар(ы) должны быть возвращены в первоначальном состоянии, а клиент несет ответственность за все расходы по доставке, связанные с возвратом.