Политика
Политика доставки
- После того, как перевозчик пометит заказ как «доставленный», мы больше не несем ответственности за какие-либо претензии.
- Если заказ будет возвращен нам из-за неполного или неправильного адреса, мы вернем вам стоимость заказа, но не стоимость доставки.
- Для заказов в пределах США, Великобритании или ЕС, если вы не получили свой заказ в течение 14 рабочих дней и отслеживание не показывает, что он доставлен, мы полностью вернем вам деньги за ваш заказ или отправим замену. Если заказ прибудет после этого периода, вам не нужно его возвращать.
- Для заказов за пределами США, Великобритании или ЕС, если вы не получили свой заказ в течение 25 рабочих дней и отслеживание не показывает, что он доставлен, мы полностью вернем вам стоимость вашего заказа или отправим замену. Если заказ прибудет после этого периода, вам не нужно его возвращать.
Срок изготовления:
- После подтверждения вашего заказа мы начнем изготавливать ваши изделия вручную. Обычно этот процесс занимает 1-2 дня, но может занять больше времени в периоды пиковой нагрузки.
- После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания по электронной почте.
- Доставка обычно занимает 6–10 рабочих дней, но может варьироваться в зависимости от вашего местоположения.
- Стоимость доставки зависит от веса вашего заказа и пункта назначения. Обычно доставка бесплатна для заказов стоимостью более $29.9. Для заказов стоимостью менее $29.9 вам нужно будет заплатить стоимость доставки в размере $8.9.
Политика возврата
-
Клиенты могут вернуть нам часть или весь свой заказ в течение 14 дней с момента доставки.
-
Если возврат вызван проблемами с качеством товара, мы вернем вам полную стоимость возвращенного товара, включая первоначальную стоимость доставки.
-
Если возврат осуществляется по какой-либо причине, не связанной с качеством товара, товар(ы) должны быть возвращены в первоначальном состоянии, а клиент несет ответственность за все расходы по доставке, связанные с возвратом.