プライバシーポリシー
最終更新日：
このプライバシーポリシーは、GleeGrip（「サイト", "当社", "私たち」または「当社の」）が、お客様がgleegrip.com（「サイト」）を訪問、当社のサービスを利用、または購入する場合、あるいはその他の方法で当社と通信する場合（総称して「サービス）。本プライバシーポリシーにおいて、「あなた」および「あなたの」とは、お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人であるかを問わず、サービスを利用するユーザーとしてのあなたを意味します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているとおりの情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスのいずれも利用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
個人情報の収集および使用方法
サービスを提供するため、当社は以下に定めるとおり、過去12か月間にさまざまな情報源からお客様の個人情報を収集し、収集してきました。当社が収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に定める特定の用途に加えて、当社はお客様について収集した情報を、お客様との連絡、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、およびサービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利の保護または防御のために使用することがあります。
収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのようにやり取りし、当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様を識別し、関連し、記述し、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび特定の種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接提出する情報には、以下が含まれる場合があります：
- 基本的な連絡先詳細（お名前、住所、電話番号、メールアドレスを含む）。
- 注文情報（お名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含む）。
- アカウント情報ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問を含みます。
- ショッピング情報閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品を含みます。
- カスタマーサポート情報当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報を含みます。例えば、サービスを通じてメッセージを送信する場合などです。
サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接提供していただく必要がある場合があります。この情報の提供を選択しないこともできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
Cookieを通じて収集する情報
当社はまた、サービスとのお客様のやり取りに関する特定の情報を自動的に収集します（「利用データ」）。これを行うために、当社はCookie、ピクセル、および類似の技術（「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスし使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。これには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのお客様のやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。これには、当社に代わって情報を収集する可能性のあるベンダーやサービスプロバイダーが含まれます。例えば：
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の決済処理業者。彼らは、お客様の注文を履行し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、お客様の支払いを処理するための支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集し、お客様との契約を履行します。
- お客様が当社のサイトを訪問したり、当社が送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする場合、当社または当社が協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライントラッキング技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクション「第三者のウェブサイトとリンク.
お客様の個人情報の利用方法
- 製品とサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供する目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、アカウント、購入、返品、交換その他の取引に関する通知の送信、アカウントの作成、維持その他の管理、配送の手配、返品および交換の促進、ならびにレビューの投稿を可能にすることが含まれます。
- マーケティングおよび広告。 当社は、マーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。例えば、電子メール、テキストメッセージ、または郵便でマーケティング、広告、プロモーションの通信を送信したり、製品やサービスの広告を表示したりします。これには、当社のサイトおよび他のウェブサイト上のサービスと広告をより適切にカスタマイズするために、お客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
- セキュリティと詐欺防止。 当社は、不正、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または措置を講じるために、お客様の個人情報を使用します。お客様がサービスを利用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他の誰とも共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づくものです。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社はサイトでCookieを使用しています。Shopifyでストアを運営するために関連して当社が使用するCookieの詳細については、次を参照してください： https://www.shopify.com/legal/cookies。当社は、サイトとサービスを運営および改善するため（お客様の行動や設定を記憶することを含む）、分析を実行し、サービスに対するユーザーのインタラクションをよりよく理解するためにCookieを使用します（サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益に基づく）。また、当社のサイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を通じてCookieを削除または拒否するように選択できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなるか、利用できなくなる可能性があることに注意してください。さらに、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。
個人情報の開示方法
特定の状況下で、当社はこのプライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者にお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー（Shopifyを含む）と、サービスを提供し、お客様に広告を配信するため。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示、要求、またはその他の方法で同意した場合、特定の情報を第三者に開示する場合（例：製品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の使用を通じて）。
- 当社の関連会社または企業グループ内で、成功するビジネスを運営するという当社の正当な利益に基づく場合。
- 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要求への対応を含む）、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
当社は、過去12か月間に、上記の目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機密個人情報（*で示す）を開示しました： 「お客様の個人情報の収集および利用方法」 と 「個人情報の開示方法」:
| カテゴリー | 受領者のカテゴリー |
|---|---|
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当社は、お客様に関する特性を推測する目的で機密個人情報を使用または開示しません。
当社は、広告およびマーケティング活動を行う目的で、過去12か月間に個人情報を「販売」および「共有」（これらの用語は適用法で定義されています）しました。詳細は以下のとおりです。
| 個人情報のカテゴリー | 受領者のカテゴリー |
|---|---|
| 基本連絡先や特定の注文およびアカウント情報などの識別子 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 購入した製品またはサービスの記録やショッピング情報などの商業情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 利用データなどのインターネットまたは同様のネットワーク活動 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザー生成コンテンツを本サービスの公開エリアに投稿することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
当社は、お客様が他のユーザーに提供することを選択した情報に誰がアクセスするかを制御できず、その情報にアクセスする当事者がお客様のプライバシーを尊重し、または安全に保持することを保証できません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が開示または第三者から受け取る情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当社のサイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ（これらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはそれらの第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がそのようなリンクを含めることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体でそのようなプラットフォームのコンテンツまたはその所有者や運営者を推奨することを意味するものではありません。
子供のデータ
本サービスは子供による使用を意図しておらず、当社は子供に関する個人情報を故意に収集しません。子供が当社に個人情報を提供した場合、その親または保護者は、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」している（適用される法律で定義されている用語）という実際の知識を有していません。
お客様の情報のセキュリティと保持
完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に伝えるために安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否することがあります。
- アクセス/知る権利。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の情報をどのように使用および共有するかに関する詳細が含まれます。
- 削除する権利。 お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利。 お客様は、当社が保持するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- ポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外の下で、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- 販売または共有またはターゲット広告のオプトアウトの権利。 お客様は、適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」と見なされる目的でのお客様の個人情報の処理をオプトアウトするか、当社にお客様の個人情報を「販売」または「共有」しないように指示する権利を有する場合があります。お客様がグローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のサイトにアクセスした場合、お客様の所在地によっては、当社はこれを、お客様がサイトへのアクセスに使用したデバイスおよびブラウザの情報の「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に扱いますのでご注意ください。
- 機密個人情報の使用および開示の制限および/またはオプトアウトの権利。 お客様は、機密個人情報の使用および/または開示を、サービスを実行するため、または平均的な個人が合理的に期待する商品を提供するために必要な範囲に限定するよう当社に指示する権利を有する場合があります。
- 処理の制限： お客様は、当社に個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回： 当社がお客様の個人情報の処理に同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有することがあります。
- 異議申立て： 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議を申し立てる権利を有することがあります。拒否に対する直接の返信により異議を申し立てることができます。
- コミュニケーション設定の管理： 当社はお客様にプロモーション用のメールを送信することがあります。お客様は、当社から送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでもこれらの受信を拒否することができます。配信停止を選択した場合でも、アカウントや行われた注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信されることがあります。
お客様は、当社のサイトに示されている場合、または以下に記載の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。
当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由としてお客様を差別することはありません。リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、当社はお客様の身元を確認するために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は権利を行使するためのリクエストを行う権限を有する代理人を指定することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人がお客様の代理として行動する権限をお客様が付与したことの証明を提供することを要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用法の要件に従い、適時にリクエストに対応します。
当社は、サードパーティのウェブサイトで表示される広告をパーソナライズするために、Shopify Audiences などの Shopify の広告サービスを使用しています。これらの広告サービスを使用する Shopify マーチャントがお客様の個人情報をそのようなサービスに使用することを制限するには、次にアクセスしてください： https://privacy.shopify.com/en.
苦情
当社の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。苦情に対する当社の回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下に記載の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより当社の決定に対して異議を申し立てる権利、またはお住まいのデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有することがあります。
国際ユーザー
当社は、お客様の個人情報を、米国を含むお客様の居住国以外の国に移転、保存、および処理する場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフおよび第三者サービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。
当社がお客様の個人情報をヨーロッパ外に移転する場合、データ移転先が十分な保護レベルを提供すると判断された国でない限り、当社は欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行した同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、service@gleegrip.com までメールでご連絡いただくか、EchoVibe LTD, 56Little Birches, Sidcup DA15 7LW, England までお問い合わせください。